Công bố thông tin

-       Thông báo rộng rãi việc tiếp nhận hồ sơ trên các phương tiện thông tin đại chúng như Báo Tây Ninh, Đài phát thanh truyền hình tỉnh, huyện thị (có tiếp âm đến xã) đưa tin về đăng ký mua điện của các hộ nghèo, hộ có thu nhập thấp.

-       Gửi văn bản đến các UBND các xã nhờ hỗ trợ thông báo rộng rãi đến nhân dân.

-       Chuẩn bị sẵn biểu mẫu đăng ký, bố trí nhân sự, nơi tiếp nhận hồ sơ đăng ký. Tại trụ sở các Điện lực đều có biển thông báo, chỉ dẫn nơi đăng ký mua điện cho hộ nghèo, hộ thu thấp ở nơi dễ nhìn thấy.

-       In thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký gửi tận tay khách hàng, huy động nhân viên thu ngân, nhân viên ghi chỉ số, dịch vụ bán lẻ điện năng phổ biến thông tin, hướng dẫn khách hàng đăng ký.

Tính đến ngày 25/03/2011 Công ty đã tiếp nhận được 3500 hồ sơ đăng ký, chiếm tỷ lệ  26,92 % số hộ sử dụng điện thường xuyên dưới 50 kWh/tháng.