Trang chủ Thông tin - Sự kiện Tin ngành điện
 

Tổng kết công tác kinh doanh - DVKH năm 2015 và triển khai nhiệm vụ năm 2016

Sáng ngày 28/01/2016 Công ty Điện lực Bến Tre tổ chức hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh, dịch vụ khách hàng năm 2015 và triển khai nhiệm vụ năm 2016.

Tham dự hội nghị có Ông Võ Văn Trãi - Phó Giám đốc Công ty chủ trì hội nghị, Ông Dương Văn Thảo - Chủ tịch Công đoàn Công ty, cùng các phòng ban và Điện lực trực thuộc.

Năm 2015, cùng với sự nỗ lực phấn đấu của tập thể CB-CNV Công ty Điện lực Bến Tre đã vượt qua mọi khó khăn, thực hiện hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật như: Sản lượng điện thương phẩm, doanh thu, giá bán điện bình quân, tỷ lệ tổn thất điện năng...

Điện nông thôn: Tổng số xã, Phường, Thị Trấn có điện trên địa bàn tỉnh Bến Tre đạt tỷ lệ 100% (164 Xã, Phường, Thị Trấn). Trong năm qua, Công ty sử dụng hiệu quả nguồn vốn KFW để cải tạo và sớm đưa vào sử dụng góp phần nâng tỷ lệ hộ sử dụng điện nông thôn đạt 99,72%.

Tong ket KD-DVKH

Toàn cảnh hội nghị tổng kết công tác Kinh doanh - DVKH năm 2015

Về công tác dịch vụ khách hàng: Công ty đã đẩy mạnh triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Qua đó đã giảm thời gian cấp điện đối với khách hàng sinh hoạt là 3,15 ngày, khách hàng ngoài sinh hoạt là 4,21 ngày, khách hàng mua điện trung áp trung bình là 10,24 ngày. Tiếp tục ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong kinh doanh: Thu tiền điện qua ngân hàng; Triển khai hóa đơn điện tử; Ghi chỉ số, chấm xóa nợ trên điện thoại di động; Khảo sát chiết tính điện kế trên máy tính bảng; Lắp đặt công tơ đo ghi chỉ số từ xa: Công nghệ PLC 35.136 công tơ, RF qua HHU 2.015 công tơ, RF qua DCU Repeater 1.012 công tơ và GPRS 1.016 điểm đo.

Trên cơ sở những thành quả đã đạt được trong năm qua, năm 2016 là năm khởi đầu thực hiện kế hoạch 5 năm (2016-2020) đòi hỏi sự nỗ lực hơn nữa của mỗi CB-CNV để góp phần cùng Công ty hoàn thành mục tiêu cung cấp điện an toàn, liên tục, phục vụ đời sống nhân dân trong Tỉnh và đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội của địa phương trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam tiếp tục hội nhập. Đồng thời phấn đấu hoàn thành toàn diện và vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh. Theo đó, năm 2016 kế hoạch thực hiện sản lượng điện thương phẩm là 1 tỷ 175 triệu kWh, tỷ lệ tổn thất 6,6%, giá bán điện bình quân 1.630 đồng/kWh, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện trên 7,40 điểm, tiết kiệm điện 2,1% tổng sản lượng điện thương phẩm; thực hiện công tác dịch vụ khách hàng đi vào chiều sâu, chỉ số tiếp cận điện năng dưới 10 ngày theo quy định của EVN, EVN SPC. Tiếp tục ứng dụng công nghệ mới vào công tác quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành, kinh doanh để nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa chi phí,…

Nhân dịp này, các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong giao tiếp khách hàng qua điện thoại được Công ty khen thưởng động viên, góp phần cho công tác dịch vụ khách hàng ngày một hoàn thiện hơn.

Phòng Kinh doanh - Công ty Điện lực Bến Tre

In      Trở về
 
Các Tin ngành điện đã đưa
   Họp mặt đầu năm (05:51 - 27/02/2016)
   Điện lực Bình Đại trao quà cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn nhân kỷ niệm Ngày truyền thống ngành Điện (05:37 - 27/02/2016)
   Công ty Điện lực Bến Tre tổ chức lễ đón nhận phụng dưỡng Mẹ Việt Nam Anh hùng Võ Thị Nhứt (05:25 - 27/02/2016)
   Cầu nối yêu thương rạch Cái Bần (04:50 - 27/02/2016)
   Sở Công Thương kiểm tra hoạt động Điện lực và sử dụng điện năm 2015 tại Công ty Điện lực Bến Tre và các Điện lực (04:37 - 27/02/2016)
   Triển khai kế hoạch cung cấp điện (04:27 - 27/02/2016)
   Hiệu quả thiết thực từ thực hiện kiểm toán năng lượng (04:05 - 27/02/2016)
   Hiệu quả chiếu sáng công cộng bằng đèn LED (03:39 - 27/02/2016)
   Hội nghị người lao động năm 2016 và tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2015 (09:44 - 26/02/2016)
   Điện lực Bình Đại thực hiện tháng “Tri ân khách hàng” (12:24 - 14/01/2016)
   Điện lực Thạnh Phú tổ chức Hội nghị người lao động năm 2015 (12:03 - 14/01/2016)
   Công ty Điện lực Bến Tre hoạt động trong tháng “Tri ân khách hàng” 12-2015 hướng đến hộ nghèo và gia đình chính sách (07:33 - 14/01/2016)
   Công ty Điện lực Bến Tre tổ chức buổi họp mặt kỷ niệm 61 năm ngày truyền thống ngành điện 21/12/1954 - 21/12/2015 (06:55 - 14/01/2016)
   Công ty Điện lực Bến Tre - sơ kết quy chế phối hợp với các đoàn thể tỉnh năm 2015 (04:17 - 14/01/2016)
   Tổ chức kỳ thi nâng bậc - nâng ngạch lương đợt 1/2016 (03:35 - 14/01/2016)

Đầu trang