Trang chủ Thông tin - Sự kiện Tin ngành điện
 

Công ty Điện lực Bến Tre tăng cường kiểm soát công tác ghi chỉ số công tơ mùa nắng nóng

Để người dân có đầy đủ thông tin về chính sách giá điện, có thể cùng với ngành điện giám sát công tác ghi chỉ số điện năng tiêu thụ, đồng thời phát hiện kịp thời các trường hợp sai sót trong công tác ghi chỉ số và phát hành biên nhận thanh toán tiền điện, ngày 04/4/2016 Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Nam đã có văn bản gửi các Công ty Điện lực thành viên về việc kiểm soát chặt chẽ việc ghi chỉ số công tơ trong mùa nắng nóng.


Nhân viên ghi điện kiểm soát công tác ghi chỉ số mùa nắng nóng

Theo đó, Công ty Điện lực Bến Tre chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tuân thủ tuyệt đối lịch ghi chỉ số công tơ theo đúng quy định của Quy trình kinh doanh điện năng và nâng cao hơn nữa tính minh bạch của ngành điện. Công ty Điện lực Bến Tre tăng cường kiểm soát công tác ghi chỉ số mùa nắng nóng trên địa bàn tỉnh.


Đối với khách hàng triển khai ghi chỉ số bằng công nghệ đo ghi từ xa: Bố trí nhân viên theo dõi, kiểm tra thường xuyên hệ thống đọc dữ liệu từ xa trên chương trình, nhằm phát hiện kịp thời những trường hợp chỉ số công tơ bất thường, đảm bảo chỉ số chính xác.

 

Đối với khách hàng triển khai ghi chỉ số bằng điện thoại di động: Hướng dẫn ghi điện viên, DVBLĐN vào tính năng cảnh báo chỉ số bất thường trên điện thoại ghi điện, cài đặt tỷ lệ tăng giảm sản lượng so với tháng trước là 20%, kiểm tra ngay tại hiện trường để nhận định nguyên nhân.


Kiểm dò chỉ số bất thường trên chương trình CMIS trước khi phát hành tất cả biên nhận thanh toán tiền điện. Xác định nguyên nhân sản lượng tiêu thụ bất thường ± 20% so với tháng trước, cử nhân viên phúc tra chỉ số.


Khách hàng phản ánh, khiếu nại về điện năng tiêu thụ tăng bất thường, Điện lực thống kê sản lượng tiêu thụ 03 tháng liền kề trước đó và sản lượng so với cùng kỳ, kết hợp số liệu tính toán tiền điện bậc thang theo quy định để giải thích thoả đáng cho khách hàng, tránh khiếu nại vượt cấp. Tuyệt đối không để xảy ra trường hợp sai sót do ghi phóng chỉ số hoặc không phúc tra kịp thời.

In      Trở về Phạm Lưu Niệm - Phòng KGMBĐ
 
Các Tin ngành điện đã đưa
   Công ty Điện lực Bến Tre tổ chức lớp tập huấn triển khai lắp đặt công tơ điện tử thu thập dữ liệu từ xa ứng dụng công nghệ PLC (10:41 - 17/07/2016)
   Tổng kết đề án Quy hoạch phát triển Điện lực Bến Tre giai đoạn 2011-2015 (16:10 - 09/07/2016)
   Thông báo số điện thoại tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam 19001006 (10:41 - 28/05/2016)
   Ngành điện đảm bảo cấp điện trong mùa khô (09:46 - 29/04/2016)
   EVN góp phần thay đổi diện mạo nông thôn (09:36 - 29/04/2016)
   EVN SPC: Tập huấn nghiệp vụ cho điện thoại viên (09:24 - 29/04/2016)
   EVN SPC: triển khai kế hoạch công nghệ thông tin 2016 (10:08 - 19/04/2016)
   EVN SPC: Hơn 9.000 cuộc gọi tư vấn về điện (09:57 - 19/04/2016)
   Chủ động cung ứng điện chống hạn hán và xâm nhập mặn (09:47 - 19/04/2016)
   Bến Tre cung cấp điện khu vực hạn hán, xâm nhập mặn (12:09 - 05/04/2016)
   Hưởng ứng chiến dịch Giờ Trái đất năm 2016 (11:44 - 05/04/2016)
   Kết nối nghĩa tình (10:54 - 05/04/2016)
   Ứng dụng công nghệ cao đo ghi chỉ số công tơ từ xa giai đoạn 2016-2020 trên địa bàn tỉnh Bến Tre (03:58 - 05/04/2016)
   Tặng quà cho hộ nghèo (02:35 - 05/04/2016)
   Họp mặt giao lưu 106 năm ngày Quốc tế phụ nữ 08/3 và 1976 năm cuộc Khởi nghĩa Hai Bà Trưng (02:07 - 05/04/2016)

Đầu trang