Trang chủ Văn hóa doanh nghiệp
 

Điện lực thành phố Bến Tre thực hiện Chương trình tặng quà hộ nghèo, hộ gia đình chính sách tháng tri ân khách hàng

Nhằm tri ân khách hàng sử dụng điện, tập trung chủ yếu khách hàng là hộ nghèo, hộ gia đình chính sách. Xây dựng niềm tin của khách hàng đối với ngành Điện theo đúng chủ trương của Tổng Công ty Điện lực miền Nam “EVN thắp sáng niềm tin” và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng với thông điệp “Thân thiện - Tin cậy - Hiệu quả”… Điện lực thành phố Bến Tre triển khai thực hiện Chương trình tặng quà hộ nghèo, hộ gia đình chính sách tháng tri ân khách hàng khu vực thành phố Bến Tre.

Điện lực thành phố Bến Tre phối hợp với chính quyền triển khai tặng 80 phần quà cho hộ nghèo, hộ gia đình chính sách trên địa bàn các phường 2, Phường 3, Phường 7, Phường 8 và xã Sơn Đông, mỗi phần quà gồm: 10kg gạo, 01 kg đường cát, 400g hạt niêm, 0,5 lít nước tương, 0,9 lít nước nắm, 1 lít dầu ăn, trị giá khoảng 300.000 đồng.

Bên cạnh chương trình tặng quà cho hộ nghèo, hộ gia đình chính sách, Điện lực thành phố Bến Tre đã và đang triển khai nhiều hoạt động thiết thực để bày tỏ lòng biết ơn và gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện như: Chương trình hiến máu nhân đạo; sửa chữa điện; thay bóng đèn tiết kiệm điện cho các hộ gia đình khó khăn; tặng bóng đèn tiết kiệm điện cho các trường học; thăm và tặng quà cho khách hàng lớn; Chương trình vệ sinh công nghiệp miễn phí cho khách hàng lớn mua điện qua trạm chuyên dùng; vận động toàn thể CBCNV tham gia hiến máu tuần lễ hồng EVN lần V (từ ngày 23/12/2019 đền ngày 29/12/2019),… Các hoạt động tri ân khách hàng được người dân các địa phương đánh giá rất cao.

Điện lực thành phố Bến Tre hiện đang ký kết hợp đồng mua bán điện trực tiếp với khoảng 46.350 khách hàng, trong đó khách hàng sử dụng điện sinh hoạt chiếm 90,6% và ngoài sinh hoạt chiến 9,4%.

Bên cạnh việc đảm bảo cung cấp điện, thời gian qua, Điện lực thành phố Bến Tre không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn nhằm thể hiện sự tri ân khách hàng, đây cũng là đơn vị đầu tiên của Công ty Điện lực Bến Tre thực hiện thí điểm đề án ngưng thu tiền điện tại nhà khách hàng, làm cơ sở để nhân rộng ra toàn Công ty Điện lực Bến Tre.

Ngoài ra, Công ty Điện lực Bến Tre còn phối hợp Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh hỗ trợ 18 điểm cung cấp nước uống miễn phí gắn tuyên truyền xây dựng nông thôn mới, tiết kiệm điện và các dịch vụ của ngành điện, với tổng kinh phí 180 triệu đồng và 30 phần quà (500 ngàn đồng/phần) cho các hộ nghèo, góp phần cùng địa phương chăm lo cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống và giảm thiểu tác hại do ảnh hưởng của hạn mặn thời gian qua cũng như thời gian tới tại xã Khánh Thạnh Tân, huyện Mỏ Cày Bắc.

Điện lực thành phố cũng tập trung cải cách thủ tục hành chính để rút ngắn thời gian giải quyết các yêu cầu của khách hàng; Đẩy mạnh công khai, tuyên truyền các thông tin liên quan đên hoạt động mua bán, sử dụng điện nhằm cung cấp thông tin đến khách hàng để tạo điều kiện cho khách hàng dễ tiếp cận và tham gia giám sát hoạt động điện lực trên địa bàn.

Bên cạnh đó, Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001006 và 19009000, hoạt động 24/7, 07 ngày trong tuần, tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ điện để tạo thuận tiện nhất cho khách hàng liên lạc, tra cứu thông tin liên quan cung cấp điện, được khách hàng rất hài lòng./.

In      Trở về Võ Thị Thúy - Điện lực thành phố Bến Tre
 
Các đã đưa
   “Tuần lễ hồng” tại Công ty Điện lực Bến Tre. (17:14 - 26/12/2019)
   Công ty Điện lực Bến Tre đảm bảo cung cấp điện phục vụ Lễ hội Dừa lần thứ V năm 2019 (14:42 - 29/11/2019)
   Đánh giá thực hiện Chương trình Điều chỉnh phụ tải điện năm 2019 (14:27 - 29/11/2019)
   Gắn biển công trình (14:27 - 26/11/2019)
   Đêm hội Trăng rằm tại Công ty Điện lực Bến Tre (15:08 - 01/10/2019)
   "Uống nước nhớ nguồn" - Nét đẹp văn hóa Công ty Điện lực Bến Tre (09:23 - 10/06/2019)
   Tặng bình nước lọc cho hộ nghèo (08:55 - 10/06/2019)
   Điện lực Bình Đại tổ chức buổi họp mặt nhân ngày quốc tế phụ nữ 8/3 (16:53 - 18/03/2019)
   Điện lực Giồng Trôm tổ chức 8/3 cho nữ CNVC (16:18 - 18/03/2019)
   Công ty Điện lực Bến Tre thăm, chúc tết Cán bộ hưu trí (17:28 - 14/03/2019)
   Công ty Điện lực Bến Tre chúc tết CBCNV Điện lực Bình Đại (10:16 - 12/03/2019)
   Thăm và tặng quà xuân kỷ hợi cho hộ nghèo (09:56 - 12/03/2019)
   Điện lực Giồng Trôm thăm, tặng quà Mẹ Việt Nam Anh hùng và người cao tuổi (16:58 - 11/03/2019)
   Họp mặt truyền thống ngành điện (15:44 - 30/01/2019)
   Công ty Điện lực Bến Tre từ trái tim đến trái tim (16:10 - 07/01/2019)

Đầu trang